鑑於疫情未有緩和跡象，目前所有訂單派送有以下最新安排：
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1. 送貨上門 (Zeek 斑馬派送)
- 目前本公司送貨上門服務使用Zeek斑馬派送，仍能派送至住宅地址。鑒於疫情進一步加劇，貨運需求急增，所有產品的派送時效將未能保證（預計將延長3-5個工作天），敬希體諒。
- 如地址有確診個案，送貨員會把貨件放置於大堂。
- 個別大廈為配合政府新一輪防疫措施，現已禁止各類型上門派送服務，配送員將無法派貨上門，所有配送只限送到屋苑安排的指定地方，由住戶自行領取，請客人自行留意地址是否允許送貨上門。
- 於情況許可下，配送員或會將貨件放於派送地點門外，並拍照作紀錄。
- 因配送員工作量龐大，「送貨前預早通知」等要求只能儘量安排，未能保證。
- 配送員派送時遇上圍封強檢/不能進入的大廈，訂單需要順延
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2. 順豐站/順豐智能櫃 送貨安排
順豐香港於2022年3月23日起，全面恢復本地上門收派服務。而過去14天内曾有確診個案的樓宇，客戶可選擇在處所樓下與順豐香港收派員交收快件，或安排於順豐香港自營網點自取。另外，所有隔離中心及社區治療設施的上門收派服務仍然暫停。
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疫情嚴峻，物流人手嚴重不足，我們非常感謝送貨人員於疫情下仍然竭盡所能，把貨件盡快送至客人手上。希望大家也能體諒送貨人員壓力並耐心等候，共同度過這段艱難的時期。
我司亦會盡我們最大的努力，盡快出貨予每一位客人。非常感謝大家的支持及體諒。
益成醫療 謹啟
